તમારું લાઇવ ઓર્ડર બોર્ડ ચલાવો
Counter તમારું લાઇવ બોર્ડ છે. ઓર્ડર ત્રણ સ્ટેજમાંથી આગળ વધે છે (New, In kitchen, Ready), કમ્પ્યુટર પર કૉલમની જેમ બાજુબાજુમાં અને ફોન પર એક પછી એક, અને દરેક ઓર્ડરને આગળ વધારવા બસ એક-બે ટૅપ પૂરતા છે.
કેટલા ટૅપ લાગશે એ તમે કેવી રીતે કામ કરો છો એના પર આધાર રાખે છે: "On my own" મોડમાં દરેક ઓર્ડર દીઠ બે ટૅપ (પેમેન્ટ સાથે accept, પછી food ready), અને બાકી બધું આપોઆપ થઈ જાય છે.
Counter ખોલો
કમ્પ્યુટર પર સાઇડબારમાં, અને ફોન પર નીચેના બારમાં "Counter" ટૅપ કરો (KioSnap Vendor ઍપમાં પણ એ ત્યાં જ છે). ગ્રાહક ઓર્ડર કરે કે તરત નવા ઓર્ડર "New" નીચે આવી જાય છે, અને એક એલર્ટ વારંવાર ત્યાં સુધી વાગતો રહે છે જ્યાં સુધી કોઈ કંઈ ન કરે ("Silence" ચિપથી ચૂપ કરાવી શકો). જ્યારે પૈસાની વાત હોય, ત્યારે સ્ટેજની ઉપર "Refund due" અને "Payment due" દેખાય છે.
ઓર્ડર એની પેમેન્ટ સાથે સ્વીકારો
ગ્રાહકે કેવી રીતે પેમેન્ટ કર્યું એ નોંધવા "Cash" કે "UPI" ટૅપ કરો. રસોઈ આપોઆપ શરૂ થઈ જાય છે. જો "Accept before payment" ચાલુ હોય, તો "Accept and collect later" અત્યારે ઓર્ડર સ્વીકારી લે છે અને બાકી રકમ તમારા માટે ટ્રૅક કરતું રહે છે.
કિચનમાંથી આગળ વધારો
તમે કેવી રીતે કામ કરો છો એ પ્રમાણે તમે "Start preparing", પછી "Food ready", પછી "Handed over" ટૅપ કરશો. "On my own" મોડમાં વચ્ચેના સ્ટેપ આપોઆપ ચાલી જાય છે.
જે બાકી છે એ વસૂલ કરો
જે ઓર્ડર "Accept and collect later" થી સ્વીકાર્યો હોય, એના કાર્ડ પર "Unpaid · ₹120" દેખાય છે, સાથે એના પોતાના "Collect ₹120" અને "Ask to pay" બટન; "Collect ₹120" પૂછે છે કે પેમેન્ટ Cash માં થયું કે UPI થી. સોંપાઈ ગયેલા ઓર્ડરની બાકી રકમ ઉપર "Payment due" માં ભેગી થાય છે; પાછા આપવાના રિફંડ "Refund due" ની નીચે દેખાય છે. બંને પતાવી દો. તમારી Day Book આપોઆપ મળી જાય છે.
જરૂર પડે ત્યારે બીજા બટન વાપરો
દરેક કાર્ડ પર "Edit", "KOT", "Bill" અને "Cancel" પણ હોય છે, અને ઓર્ડરને એક સ્ટેજ પાછળ લઈ જવા "Move back" (ઓર્ડર cancel કરો ત્યારે હંમેશા કારણ પુછાય છે, અને ગ્રાહકો એને શબ્દેશબ્દ વાંચે છે). ગ્રાહક સુધી પહોંચવા "Send bill on WhatsApp", "Send ready message" (ઓર્ડર તૈયાર થાય ત્યારે) અને "Call" પણ છે.
જૂના ઓર્ડર જુઓ
"Past orders" થી Orders ખૂલે છે, એટલે કે દરેક ઓર્ડરનો પૂરો રેકોર્ડ, જે "Today" પર ખૂલે છે: સ્ટેટસ ચિપ ટૅપ કરીને ફિલ્ટર કરો ("Scheduled" એટલે પછીના સમય માટે બુક ઓર્ડર સહિત), બીજી ડેટ રેન્જ પસંદ કરો, અને "Number, name or mobile" બૉક્સમાં સર્ચ કરો. ઓર્ડર પર ટૅપ કરીને એને ખોલો.
જાણવા જેવું
- વધુ સમયથી ઊભા રહેલા ઓર્ડર પર કાર્ડમાં નિશાન લાગી જાય છે (જેમ કે "Waiting 12m"), જેથી ભીડમાં પણ કંઈ છૂટે નહીં.
- ડાઇન-ઇન ટેબલના ટૅબ પર ચાલતા ઓર્ડર સ્વીકારતી વખતે પેમેન્ટ નથી માંગતા. ટેબલ સેટલ થાય ત્યારે બિલ સાથે પેમેન્ટ થાય છે.
- કેટલું કામ આપોઆપ થાય એ ગમે ત્યારે Settings → How you work માં બદલી શકો છો. મોડ બદલવો હંમેશા સલામત છે.
મળતા-આવતા ગાઇડ
આમાં જ અટકી ગયા?
અમને WhatsApp પર મેસેજ કરો. અમે સાથે રહીને કરાવી દઈશું.