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स्टाफ़ जोड़िए और PIN से यूज़र बदलिए

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स्टाफ़ अकाउंट आपके बिज़नेस को सुरक्षित और आपकी रिपोर्ट्स को सही रखते हैं: हर इंसान को बस उतनी ही एक्सेस मिलती है जितनी उसके रोल को चाहिए, और हर ऑर्डर पर दर्ज होता है कि उसे किसने संभाला।

काउंटर पर रखे साझा फ़ोन या टैबलेट पर स्टाफ़ सिर्फ़ 4 अंकों के PIN से सेकंडों में एक-दूसरे में बदल जाते हैं। न लॉगआउट का झंझट, न साझा पासवर्ड।

  1. "Team" खोलिए

    "Team" पर टैप कीजिए (सिर्फ़ मालिक को दिखता है): कंप्यूटर पर साइडबार में, और फ़ोन पर मेन्यू बटन से खुलने वाले मेन्यू में (KioSnap Vendor ऐप में भी यह मेन्यू में है)। फिर "Add staff" टैप कीजिए। ऊपर की स्लॉट बार बताती है कि आपके प्लान में कितने स्टाफ़ शामिल हैं ("2 / 3 slots used")।

  2. अकाउंट बनाइए

    उनका नाम, ईमेल और एक पासवर्ड डालिए, और चाहें तो साझा डिवाइस पर जल्दी यूज़र बदलने के लिए 4 अंकों का PIN (आपके स्टोर के हिसाब से Counter PIN या Staff PIN) भी सेट कर दीजिए।

  3. रोल चुनिए

    कौन-से रोल मिलेंगे यह आपके स्टोर पर निर्भर है। "Manager", "Cashier" और "Accountant" हमेशा होते हैं: "Manager" को Team और Settings छोड़कर पूरे डैशबोर्ड की एक्सेस मिलती है; "Cashier" को काउंटर, ऑर्डर, POS और टेबल (सैलून में Cashier के आगे "Orders board" लिखा होता है); "Accountant" को ऑर्डर, एनालिटिक्स, ग्राहक, Day Book और खर्चे। "Kitchen" (सिर्फ़ किचन डिस्प्ले) और "Chef" (साथ में मेन्यू की एक्सेस) सिर्फ़ उन्हीं स्टोर में आते हैं जिनमें किचन बोर्ड है। "Captain (waiter)" सिर्फ़ टेबल वाले उन स्टोर में आता है जिनके प्लान में टेबल मैनेजमेंट है: वह सिर्फ़ टेबल पर ऑर्डर लेता है, उन्हें किचन भेजता है और टेबल की कॉल का जवाब देता है, पेमेंट या डिस्काउंट नहीं। रोल चुनते वक़्त फ़ॉर्म हर रोल की जानकारी दिखाता है।

  4. लॉगिन की डिटेल्स तुरंत भेज दीजिए

    अकाउंट बनते ही एक ही बार दिखने वाला "<Name> has been added" कार्ड आता है जिसमें Login page, Email, Password, PIN और Role होते हैं। "Copy details" पर टैप करके (या फ़ोन पर Share से) उन्हें भेज दीजिए, फिर "Done" टैप कीजिए। पासवर्ड दोबारा नहीं दिखेगा (बाद में "Edit" से रीसेट कर सकते हैं)।

  5. सर्विस के दौरान यूज़र बदलिए

    साझा डिवाइस पर ऊपर दाईं तरफ़ अपने अवतार (नाम के अक्षर) पर टैप कीजिए, "Who is this?" में इंसान चुनिए (इसमें आपका एक्टिव स्टाफ़ दिखता है), और वो अपना 4 अंकों का PIN डालेगा। जिनका PIN नहीं है वे धुंधले दिखते हैं, "No PIN set" के साथ। यही लिस्ट Settings में "Switch user" के नीचे भी है। किसी स्टाफ़ के साइन इन होने पर "Back to the owner" वाली लाइन आती है, और इसके लिए हमेशा मालिक का पासवर्ड लगता है।

  6. टीम की लिस्ट संभालिए

    किसी को भी "Edit" करके रोल बदलिए, पासवर्ड या PIN रीसेट कीजिए, और जो काम छोड़ दे उसे "Deactivate" कर दीजिए। यह पूछता है "Deactivate <Name>?": वे हर डिवाइस से साइन आउट हो जाते हैं और जब तक आप उन्हें वापस चालू न करें, लॉग इन नहीं कर सकते। उनके पुराने ऑर्डर जैसे थे वैसे ही रहते हैं।

टीम: क्या करता है और कितना लगता है

जानना अच्छा है

  • प्लान की लिमिट: Charcoal में 2 स्टाफ़, Gas में 3, Solar में 5। सारे स्लॉट भर जाएँ तो किसी टीम मेंबर को Deactivate करके एक स्लॉट खाली कीजिए, या बड़े प्लान पर जाइए।
  • स्टाफ़ को Team कभी नहीं दिखता, रोल कोई भी हो। Settings में वे सिर्फ़ अपने डिवाइस वाला ग्रुप (This phone या This computer: भाषा, यूज़र बदलना, प्रिंटर, अलर्ट) खोल पाते हैं। अकाउंट, स्टोरफ्रंट और ऑपरेशन्स की सेटिंग सिर्फ़ मालिक के लिए हैं।
  • उस वक़्त जो यूज़र चुना हुआ है, ऑर्डर और POS की बिक्री उसी के नाम दर्ज होती है। इसी से हर स्टाफ़ की अलग एनालिटिक्स बनती है।

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