KioSnap को अपनी टीम के साइज़ से मैच कीजिए
अकेले काम करने वाले दुकानदार को हर ऑर्डर पर चार बटन नहीं दबाने चाहिए, और पूरी टीम में कोई स्टेप अपने-आप नहीं होना चाहिए। स्टाफ़िंग मोड ऑर्डर के फ़्लो को आपके असल काम करने के तरीक़े के हिसाब से ढाल देते हैं, और मोड बदलना हमेशा सुरक्षित है: आपकी ऑर्डर हिस्ट्री और रिपोर्ट्स बिल्कुल वैसी की वैसी रहती हैं।
Settings → How you work खोलिए
साइडबार में "Settings" पर टैप कीजिए (सिर्फ़ मालिक के लिए), फिर "Operations" के नीचे "How you work" चुनिए। जिस कार्ड पर "Active" लिखा है, आपका Counter आज उसी तरह चलता है।
अपने दिन से मेल खाता प्रीसेट चुनिए
"On my own" में हर ऑर्डर पर 2 टैप लगते हैं, Accept और Food ready: accept करते ही खाना बनना शुरू हो जाता है, पेमेंट हुआ हो या नहीं, और तैयार ऑर्डर 5 मिनट बाद अपने-आप हट जाते हैं। "Counter and kitchen" में काउंटर accept करके पेमेंट लेता है; पेमेंट वाले ऑर्डर तुरंत किचन स्क्रीन पर पहुँचते हैं, बिना पेमेंट वाले तब तक रुकते हैं जब तक आप पैसे न ले लें, और तैयार ऑर्डर 10 मिनट बाद अपने-आप हट जाते हैं। "Full team" में हर स्टेप एक सोचा-समझा हैंड-ऑफ़ है (accept, start preparing, food ready, handed over), कुछ भी अपने-आप नहीं होता। कार्ड पर टैप करते ही मोड बदल जाता है, और बोर्ड पर पहले से मौजूद ऑर्डर भी नए मोड के हिसाब से चलते हैं।
नए ऑर्डर कैसे accept हों, यह सेट कीजिए
मोड कार्ड के ऊपर "Money" में "Accept before payment" चालू कीजिए, तो Counter पर Cash और UPI के नीचे "Accept and collect later" बटन आ जाता है; बिना पेमेंट वाले ऑर्डर पर बकाया दिखता है और पैसे मिलने तक वे "Payment due" में रहते हैं। "Unanswered orders" तय करता है कि नया ऑर्डर accept होने का कितनी देर इंतज़ार करे, उसके बाद वह अपने-आप कैंसल हो जाता है (कोई चिप चुनिए, या "Custom"); बोर्ड पर पहले से मौजूद ऑर्डर अपना पुराना टाइमर रखते हैं। प्रीसेट बदलने पर भी दोनों सेटिंग्स वैसी ही रहती हैं।
"Advanced" में बारीक़ी से सेट कीजिए
"Advanced" पर टैप करके हर चीज़ खुद सेट कीजिए: "Start preparing automatically", "Clear finished orders" और "Clear after" (कितने मिनट बाद), "Nudge me after" (ऑर्डर कितनी देर रुक सकता है, उसके बाद काउंटर उस पर निशान लगाता है), और "Remind me about the kitchen after"। प्रीसेट चुनते ही ये सब उसी प्रीसेट की वैल्यू पर लौट आते हैं, इसलिए पहले प्रीसेट चुनिए, फिर बारीक़ी से बदलिए।
Counter देखिए
कोई Save बटन नहीं है: हर टैप तुरंत सेव हो जाता है और "Saved" दिखता है। "Counter" खोलिए, उसके टाइटल के नीचे की लाइन के अंत में आपका मोड लिखा होता है: "Solo", "Counter + kitchen" या "Full team"।
जानना अच्छा है
- आज की सच्चाई से शुरू कीजिए, बड़े इरादों से नहीं। जिस दिन किसी को काम पर रखें, उसी दिन मोड बदल सकते हैं।
- Food & Beverages को छोड़कर हर कारोबार, बेकरी भी, यहाँ इसकी जगह "Order acceptance" देखता है: फ़ुलफ़िलमेंट बोर्ड के लिए एक ही "Accept orders automatically" स्विच।
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