अपना लाइव ऑर्डर बोर्ड चलाइए
वीडियो गाइड जल्द आ रहा है
नीचे लिखे स्टेप अपनाइए। वीडियो में जो दिखेगा, सब इनमें है।
Counter आपका लाइव बोर्ड है। ऑर्डर बाएँ से दाएँ तीन कॉलम से होकर बढ़ते हैं (New, In Kitchen, Ready) और हर ऑर्डर को आगे बढ़ाने के लिए बस एक-दो टैप काफ़ी हैं।
कितने टैप लगेंगे यह आपके स्टाफ़िंग मोड पर निर्भर है: Just-me मोड में हर ऑर्डर पर दो टैप (पेमेंट के साथ accept, फिर food ready), और बाकी सब अपने आप हो जाता है।
Counter खोलिए
साइडबार में "Counter" टैप कीजिए। ग्राहक के ऑर्डर करते ही नए ऑर्डर "New" कॉलम में आ जाते हैं, और एक अलर्ट बार-बार तब तक बजता रहता है जब तक कोई कुछ करता नहीं (कॉलम के हेडर वाले 🔕 बटन से चुप करा सकते हैं)।
ऑर्डर उसकी पेमेंट के साथ स्वीकार कीजिए
ग्राहक ने कैसे पेमेंट किया यह दर्ज करने के लिए "💵 Cash" या "📱 UPI" टैप कीजिए। खाना बनना अपने आप शुरू हो जाता है। अगर accept-before-payment चालू है, तो "✓ Accept — collect later" अभी ऑर्डर स्वीकार कर लेता है और बाकी रकम आपके लिए ट्रैक करता रहता है।
किचन से आगे बढ़ाइए
स्टाफ़िंग मोड के हिसाब से आप "Start Preparing", फिर "✓ Food Ready", फिर "Handed Over" टैप करेंगे। Solo मोड में बीच के स्टेप अपने आप चल जाते हैं।
जो बाकी है वो वसूल कीजिए
बिना चुकाई रकम ऊपर "💰 Payment due" पट्टी में इकट्ठा होती है, हर ऑर्डर के साथ "Collect ₹" बटन; लौटाने वाले रिफ़ंड "↩️ Refund due" के नीचे दिखते हैं। दोनों निपटा दीजिए। आपकी डे बुक अपने आप मिल जाती है।
ज़रूरत पड़ने पर बाकी बटन इस्तेमाल कीजिए
हर कार्ड पर "Edit", "KOT", "Bill" और "Cancel" भी होते हैं (ऑर्डर cancel करने पर हमेशा वजह पूछी जाती है, और ग्राहक उसे एक-एक शब्द पढ़ते हैं)।
पुराने ऑर्डर देखिए
"Past orders" से पूरा Orders बोर्ड खुलता है: स्टेटस टैब, डेट रेंज और ऑर्डर नंबर, मोबाइल या नाम से सर्च के साथ।
💡 जानना अच्छा है
- ज़्यादा देर से रुके ऑर्डर पर लाल ⚠ टाइमर दिखता है, ताकि भीड़ में भी कुछ छूटे नहीं।
- डाइन-इन टेबल के टैब पर चल रहे ऑर्डर स्वीकारते समय पेमेंट नहीं माँगते। टेबल सेटल होने पर बिल के साथ पेमेंट होती है।
- कितना काम अपने आप हो यह कभी भी Settings → Staffing Mode में बदल सकते हैं। मोड बदलना हमेशा सुरक्षित है।
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