कोई ऑर्डर छूटे नहीं: साउंड, रिंगिंग और पुश
एक छूटा ऑर्डर मतलब एक खोया हुआ ग्राहक। KioSnap तीन परतों की हिफ़ाज़त देता है: डैशबोर्ड पर अलर्ट साउंड, नए ऑर्डर की घंटी जो तब तक बार-बार बजती है जब तक कोई कुछ न करे, और पुश नोटिफ़िकेशन जो डैशबोर्ड बंद होने पर भी आप तक पहुँचते हैं।
पहली बार वाले सवाल को हाँ कहिए
डैशबोर्ड पहली बार खोलने पर वह पूछता है: "Never miss a new order"। "Enable notifications" और "Enable sounds" टैप कीजिए। अगर उसे हटा दिया था, तो सब कुछ Settings → Notifications में मिलेगा।
अपने साउंड सेट कीजिए
Settings → Notifications में "Sounds" सेक्शन में मुख्य स्विच, वॉल्यूम और वाइब्रेशन हैं। "Per-event sounds" के नीचे हर इवेंट के लिए टोन चुनिए (New order, Order ready, Order cancelled) या अपनी खुद की छोटी क्लिप अपलोड कीजिए।
Ring until acknowledged को चालू रखिए
"New-order ringing" के नीचे "Ring until acknowledged" टॉगल से नया ऑर्डर हर कुछ सेकंड में तब तक बजता रहता है जब तक कोई उसे कन्फ़र्म, कैंसल या साइलेंस न कर दे। भीड़ के समय यही सेटिंग आपको बचाती है।
हर डिवाइस पर पुश चालू कीजिए
"Push notifications" में मुख्य स्विच चालू रखिए (यह हर डिवाइस पर लागू होता है)। फिर हर कंप्यूटर पर Settings → "Alerts on this browser" (This computer के नीचे) खोलकर "Turn on alerts in this browser" टैप कीजिए; हर फ़ोन पर "Order alerts and keep-alive" (This phone के नीचे) इस्तेमाल कीजिए। "Send a test alert" से पक्का होता है कि सब चल रहा है, और "Devices that get alerts" में हर रजिस्टर हुआ डिवाइस दिखता है, ताकि पुराने हटा सकें।
KioSnap Vendor ऐप इस्तेमाल करते हैं? उसके चेक हरे रखिए
स्क्रीन लॉक होने या ऐप बंद होने पर भी Vendor ऐप अलार्म की तरह बजता है। उसकी "Order alerts and keep-alive" स्क्रीन (Settings → This phone) पर तीन चेक दिखते हैं (Notifications, Full-screen alerts और Battery optimization)। तीनों हरे रखिए ताकि Android उसे कभी चुप न कर दे। "Help with alerts" से घंटी की जाँच कर सकते हैं।
जानना अच्छा है
- ब्राउज़र ने नोटिफ़िकेशन ब्लॉक कर दिए? एड्रेस बार में लॉक वाले आइकॉन पर क्लिक कीजिए, नोटिफ़िकेशन की इजाज़त दीजिए, फिर पेज रीलोड कीजिए।
- iPhone पर पहले डैशबोर्ड को होम स्क्रीन पर जोड़िए। Safari सिर्फ़ इंस्टॉल किए हुए वेब ऐप्स के लिए ही पुश चलाता है।
- Xiaomi, Vivo, Oppo और Realme फ़ोन पर फ़ोन की सिक्योरिटी सेटिंग्स में Vendor ऐप के लिए Autostart भी चालू कीजिए। ये ब्रांड बैकग्राउंड ऐप्स को ज़बरदस्ती बंद कर देते हैं।
- हेडर में "Sound paused" वाली पट्टी दिखे तो कहीं भी एक बार टैप कर दीजिए। जब तक पेज छुआ न जाए, ब्राउज़र आवाज़ रोके रखते हैं।
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